Mikäli olet kadottanut omaisuuttasi vierailusi aikana, ota meihin yhteyttä sähköpostitse osoitteessa info.visulahti@puuhagroup.com. Kuvaile hävinnyt tavara mahdollisimman tarkasti (esim. väri, koko, merkki, muut tuntomerkit).
Hakiessasi löytötavaroita, ilmoita tulostasi etukäteen, jolloin tavarat voidaan tuoda leirintäalueen vastaanottoon noudettavaksi. Löytötavara voidaan tarvittaessa myös postittaa asiakkaalle. Jos haluat, että noudon sijaan löytötavara postitetaan, Visulahti laskuttaa toimituksesta (9 € kirje, 15 € paketti). Maksu tulee suorittaa ennakkoon Visulahden antaman maksulinkin kautta. Visulahti ei vastaa asiakkaiden omaisuudesta eikä mahdollisista postin virheistä tai viivästyksistä.
Löytötavaroita säilytetään kesäsesongin loppuun asti, jonka jälkeen arvotavarat viedään poliisiasemalle ja muut annetaan hyväntekeväisyyteen.
